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Comment ça marche les livraisons pour la France ?

Délai de préparation de la commande

Une fois validée, votre commande nécessite un temps de préparation de 24h.
Si l'un des articles commandés doit être personnalisé, le délai de préparation est de 48h. En général nous expédions votre colis le jour suivant votre paiement en ligne (sous réserve d'indication contraire sur la fiche produit).


Délai de livraison

  • Livraison standard : le délai de livraison est de 4-5 jours ouvrés. (le délai annoncé est valable sous réserve d'indication contraire sur la fiche produit).
  • Livraison express : le délai de livraison est de 1-2 ouvrés (le délai annoncé est valable sous réserve d'indication contraire sur la fiche produit).

    Les commandes faites entre le vendredi et le dimanche ne pourrons être expédiées que le lundi matin car le transporteur n'a pas de camions pour récupérer les colis le weekend.

 

Coût de la livraison vers la France

  • Livraison standard : -
  • Livraison express : offerte à partir de 50€ sinon c'est 4,99€

Pour les commandes à destination d'autres pays, le coût de la livraison sera spécifié au moment de remplir vos informations.

 

Suivi du colis

  • Livraison standard : lorsque nous expédions votre colis vous recevez un email d'expédition de notre part dans lequel vous trouverez votre lien de suivi en ligne - il vous suffit de cliquer sur "Suivre votre colis" (c'est depuis le site de DHL que vous pourrez suivre votre colis en ligne).

  • Livraison express : dès que votre colis est récupéré par DHL vous recevrez un email de leur part avec toutes les informations concernant la livraison et le suivi en ligne (c'est depuis le site de DHL que vous pourrez suivre votre colis en ligne). Vous aurez la possibilité de donner des consignes de livraison spéciales à DHL, notez que cela risque de rallonger de délai total.

 

Pour plus d'information sur la livraison n'hésitez à appeler notre service client au 0176549240. 

 

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